Inforede pon a disposición dos seus clientes un novo servizo de asistencia remota, para dar unha resposta rápida a todas aquelas incidencias informáticas que non requiran dun desprazamento dos técnicos.

Só é necesaria unha conexión a Internet para acceder á máquina do cliente remotamente e solventar de maneira máis eficaz calquer incidencia.

Resolución inmediata de incidencias propias do sistema operativo, drivers, programas, etc.

Non se instala de forma permanente nengún software no PC do cliente, o software en execución desaparece no seguinte reinicio.

Cómo acceder á axuda Online:

• Descargue e garde no seu PC o arquivo de conexión pulsando no icono que aparece ó pé de páxina.
• Execute o arquivo unha vez descargado no seu PC e xa estará en condicións de establecer unha conexión remota.
• Os usuarios de Windows Vista necesitan desactivar o "Control de contas de usuario" antes de establecer unha conexión remota. Hai un mini tutorial que explica como facelo pinchando aquí.