Inforede pone a disposición de sus clientes un nuevo servicio de asistencia remota, para dar una respuesta rápida a todas aquellas incidencias informáticas que no requieran de un desplazamiento de los técnicos.

Sólo es necesaria una conexión a Internet para acceder a la máquina del cliente remotamente y solventar de una manera más eficaz cualquier incidencia.

Resolución inmediata de incidencias propias del sistema operativo, drivers, programas, etc.

No se instala de forma permanente ningún software en el PC del cliente, el software en ejecución desaparece en el siguiente reinicio.

Cómo acceder a la ayuda Online:

• Descargue y guarde en su PC el archivo de conexión pulsando en el icono que aparece a pié de página.
• Ejecute el archivo una vez descargado en su PC y ya estará en condiciones de establecer una conexión remota.
• Los usuarios de Windows Vista necesitan desactivar el "Control de cuentas de usuario" antes de establecer una conexión remota. Hay un mini tutorial que explica como hacerlo pinchando aquí.